JETZT
mit uns…
fit für die…
“Kommunikation mit Zukunft”
durch den Einsatz
von Technik
Wie schön wäre es, wenn uns die Kommunikationstechnologie, mit der wir uns umgeben haben, dabei helfen würde.
Kunden sinnvoll nutzen…
Leider steht heute dafür selten
ausreichend Gesprächszeit zur Verfügung.
Die schnelle Wandlung der Kommunikation stellt heute zunehmend eine Herausforderung dar. Besonders im Dienstleistungssektor werden viele Alltagsbereiche der Menschen über Callcenter abgewickelt.
Hier spielt bei den Gesprächspartnern auch das Verstehen, dass über den Inhalt hinausgeht, eine immer wichtigere Rolle – vor allem bei schnellen oder kurzfristigen kommunikativen Prozessen.
Die Beweggründe, Grundbedürfnisse und Motivationen der Kommunizierenden, die sich aus der individuellen Persönlichkeitsstruktur ableiten und das aktuelle emotionale Befinden sind in jedem Falle ein wichtiger, zu beachtender Teil der Gespräche von Menschen untereinander.
.
Tool zur Live-Unterstützung von
Callcenter-Agents im Gespräch
.
Bewerberauswahl und Team-Management mit Motivations-Portraits
nach der TwentyFive-Methode unterstützen
.
Mit unseren Erfahrungen entwickeln,
pflegen und betreiben wir Ihr Software-System
