Natürlichsprachliche Dialogassistenten in der Pflege

Projektlaufzeit: 01.07.2020 – 30.06.2022

Aufgabe:

Hierbei handelt es sich um ein Kooperationsprojekt mit der Technischen Hochschule Wildau. Mit Hilfe dieses Projektes soll eine kontextbasierte Sprachanalyse entwickelt werden, die auf Grundlage von KI-Methoden des Natural Language Processing (NLP) beruht. Darauf aufbauend soll der Einsatz von stationären Pflegerobotern zur Unterstützung von Pflegern und zu Pflegenden untersucht werden.

Pflegekräfte werden unter Nutzung unserer Projekterkenntnisse in ihrer Arbeit unterstützt, vor allem durch die einfache und intuitive Hilfe bei der Suche nach existierenden Lösungen für aufgetretene Probleme. Der geplante Sprachassistent kann mithilfe einer wachsenden Wissensbasis als Diskussionspartner für das Auffinden optimaler Lösungen dienen. Die Nutzung einer Sprachschnittstelle hat zusätzlich den entscheidenden Vorteil, dass Hände und Augen für andere Tätigkeiten „frei“ sind. Somit kann ein solcher Sprachassistent „nebenläufig“ zu den eigentlichen Arbeiten der Pflegekräfte genutzt werden, d.h. für die automatische Protokollierung von Abläufen in der Leistungserbringung. Das spart diesen Arbeitsschritt komplett ein und gibt diese Zeit für die Arbeit mit den zu pflegenden Menschen frei.